Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Grill Spyddet behandler personoplysninger, når du bestiller mad via vores app eller online bestillingssystem.
Grill Spyddet Adresse: Hvidovrevej 95, 2650 Hvidovre Telefon: +45 34 10 26 50 E-mail: celikan90@hotmail.com Grill Spyddet er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles i forbindelse med bestillinger via vores app og online bestillingssystem.
Afhængigt af hvordan du bruger vores app eller bestillingssystem, kan vi behandle: navn, telefonnummer og e-mailadresse; leveringsadresse (ved levering); ordrehistorik og indhold af bestillinger; loyalitetspoint og eventuel rabatkode-brug; enheds-id/token til push-notifikationer (hvis du har tilladt notifikationer); samt henvendelser du sender til vores kundeservice. Vi hverken ser eller opbevarer dit fulde betalingskortnummer — betalingen behandles direkte af Nets Easy, se §5.
Vi behandler personoplysninger for at: modtage, bekræfte og gennemføre din bestilling; behandle betaling; koordinere afhentning eller levering; yde kundeservice ved spørgsmål eller klager; administrere din konto og eventuelle loyalitetspoint; sende dig ordrestatus-notifikationer, hvis du har aktiveret dette; forebygge svindel og misbrug; samt overholde gældende lovgivning, herunder bogførings- og regnskabslovgivning.
Behandlingen sker for at opfylde aftalen om din bestilling (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b), for at overholde retlige forpligtelser som f.eks. bogføringsloven (litra c), på grundlag af vores legitime interesse i at drive og forbedre vores service samt forebygge svindel (litra f), og — hvor det er relevant, f.eks. push-notifikationer eller markedsføring — på grundlag af dit samtykke (litra a), som du til enhver tid kan trække tilbage.
Betalingsoplysninger deles med Nets Easy (Nets Denmark A/S), som behandler selve betalingstransaktionen sikkert og selvstændigt er dataansvarlig for denne behandling. Vi kan derudover dele oplysninger med it-leverandører, der drifter vores app og systemer på vores vegne som databehandlere, samt med offentlige myndigheder, hvor vi er forpligtet hertil ved lov. Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjepart.
Ordre- og betalingsrelaterede oplysninger, der har betydning for regnskabet, opbevares i op til 5 år efter udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, i overensstemmelse med bogføringsloven. Konto- og profiloplysninger opbevares, så længe din konto er aktiv, og slettes eller anonymiseres efter rimelig tid, hvis du beder om at få din konto slettet, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem længere. Samtykke til f.eks. push-notifikationer opbevares, indtil du trækker samtykket tilbage.
Du har efter databeskyttelsesforordningen ret til: indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig; berigtigelse af urigtige oplysninger; sletning af dine oplysninger i visse tilfælde; begrænsning af behandlingen; dataportabilitet; og at gøre indsigelse mod behandlingen. Hvor behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Kontakt os på oplysningerne i §1 for at gøre brug af dine rettigheder.
Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Betalingskortoplysninger indtastes og behandles direkte hos Nets Easy og passerer ikke gennem vores egne servere.
Vores app og bestillingssystem kan anvende nødvendige cookies og lokal lagring i din browser (f.eks. til at huske din kurv eller holde dig logget ind), som er nødvendige for, at tjenesten fungerer. Sådanne nødvendige teknologier kræver ikke samtykke efter cookiebekendtgørelsen.
Vores app og bestillingssystem er ikke rettet mod børn, og bestilling forudsætter, at du er myndig eller har en forælder/værges accept til at afgive de nødvendige oplysninger og gennemføre betaling.
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende, f.eks. hvis vi ændrer, hvordan vi behandler personoplysninger. Den til enhver tid gældende version findes på denne side.
Har du spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på oplysningerne i §1. Du har også ret til at klage til Datatilsynet: Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby Telefon: +45 33 19 32 00 E-mail: dt@datatilsynet.dk Hjemmeside: www.datatilsynet.dk
